退款政策
退換貨須知
- 如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並寄回欲退貨商品。
- 商品須保持原始完整包裝(包含完整塑膠封膜、購買商品、附件、內外包裝、贈品等),若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
- 需提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
- 無法限定宅配到貨時間,如有收貨時間限制,建議使用超商貨到付款。
無法接受退貨情況
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 惡意或大量退貨。
- 商品已拆封使用,外層塑膠包膜經拆開即算開封使用。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質者。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。